NICTODEV – Tutorial Lengkap Cara Menghapus Ulasan di Lazada, Halo sobat Nictodev! Pada kesempatan kali ini admin akan mengajak kalian membahas seputar dunia e-commerce, yakni Lazada. Lebih tepatnya yang akan kita bahas adalah mengenai cara menghapus ulasan di Lazada. Lazada adalah salah satu platform belanja online terbesar di Indonesia dan Asia Tenggara yang memungkinkan pengguna untuk memberikan ulasan produk.
Artikel Menarik Lainnya:
- 12+ Penyebab Kenapa Shopee Tidak Bisa Cek Out dan Solusinya
- 4 Cara Setting Unifi AP AC Lite [Lengkap]
- NANO VEST Adalah Apa? Download dan Cara Dapat Uangnya
- 10 Penyebab Tidak Bisa TOP UP ShopeePay dan Solusinya
- 3+ Cara Melihat Limit Kredivo Dengan Mudah
Namun, terkadang kalian mungkin perlu menghapus ulasan karena alasan tertentu. Mungkin kalian ingin mengoreksi kesalahan, merasa tidak puas dengan ulasan tersebut, atau produk yang kalian ulas sudah tidak relevan lagi. Oleh karena itu untuk membantu kalian, artikel ini akan menjelaskan cara menghapus ulasan di Lazada.
Sekilas Tentang Lazada
Sebelum membahas cara menghapus ulasan di Lazada, kita bahas sekilas dulu ya mengenai Lazada sendiri. Lazada adalah salah satu platform belanja online terkemuka yang beroperasi di berbagai negara di Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Didirikan pada tahun 2012, Lazada telah tumbuh pesat dan menjadi salah satu destinasi belanja online yang paling populer di wilayah ini.
Lazada didirikan oleh Rocket Internet, sebuah perusahaan yang dikenal dengan model bisnisnya yang berfokus pada e-commerce. Sejak awal berdirinya, Lazada telah mengalami berbagai perubahan dan perkembangan, termasuk perubahan kepemilikan. Pada tahun 2016, Alibaba Group membeli sebagian besar saham Lazada, yang kemudian mengarah pada integrasi dengan platform belanja global yang dimiliki Alibaba, seperti Tmall dan Taobao.
Lazada menawarkan beragam produk dan layanan, termasuk elektronik, pakaian, peralatan rumah tangga, produk kecantikan, mainan, makanan, dan banyak lagi. Platform ini juga memiliki fitur-fitur seperti program loyalitas, penawaran dan diskon, serta layanan pengiriman yang efisien. Pelanggan dapat membeli produk dari berbagai merek dan penjual yang berbeda, sehingga Lazada menyediakan banyak pilihan.
Alasan Menghapus Ulasan di Lazada
Setelah mengetahui secara detail tentang apa sih fitur ulasan pada situs toko online lazada, mari kita kenali beberapa alasan yang menjadi sebab mengapa orang-orang ingin menghapus ulasan yang telah mereka buat. Ada beberapa alasan yang mungkin mendorong seseorang untuk menghapus ulasannya di Lazada:
- Kesalahan Informasi: Terkadang, ulasan mungkin berisi kesalahan informasi yang tidak akurat, seperti deskripsi produk yang salah atau peringkat yang salah diberikan. Pengguna mungkin ingin menghapus ulasan ini untuk mengoreksi informasi yang salah.
- Perubahan Pendapat: Orang dapat mengubah pendapat mereka tentang produk setelah beberapa waktu. Ulasan yang telah diberikan sebelumnya mungkin tidak mencerminkan pendapat saat ini, dan pengguna ingin menghapus ulasan lama untuk menggantinya dengan yang baru.
- Produk Tidak Relevan Lagi: Produk yang diulas mungkin sudah tidak relevan atau tidak dijual lagi. Dalam hal ini, pengguna mungkin ingin menghapus ulasannya karena tidak ada gunanya bagi calon pembeli.
- Ketidakpuasan dengan Ulasan Sendiri: Pengguna mungkin merasa tidak puas dengan cara ulasan mereka ditulis atau ingin mengubah gaya penulisannya. Mereka kemudian memilih untuk menghapus ulasan tersebut dan menulis ulasan baru.
- Kehilangan Minat pada Produk: Jika seseorang telah kehilangan minat pada produk yang diulasnya, mereka mungkin ingin menghapus ulasan tersebut untuk menghindari memberikan pandangan yang negatif atau tidak relevan.
- Privasi dan Keamanan: Kadang-kadang, ulasan mungkin berisi informasi pribadi atau rincian yang pengguna ingin menjaga kerahasiaannya. Untuk alasan privasi dan keamanan, mereka memilih untuk menghapus ulasan tersebut.
- Respon Negatif atau Kontroversi: Jika ulasan kalian menerima banyak tanggapan negatif atau kontroversi yang tidak diinginkan, kalian mungkin ingin menghapus ulasan tersebut untuk menghindari konflik atau masalah lebih lanjut.
- Penjualan Produk Pribadi: Jika kalian telah menjual produk pribadi Anda di Lazada dan kemudian ingin menghapus ulasan karena tidak lagi memiliki produk tersebut, ini bisa menjadi alasan.
- Kesalahan Teknis: Ada situasi di mana ulasan mungkin muncul secara tidak sengaja atau mengalami masalah teknis, dan pengguna ingin menghapusnya untuk membersihkan riwayat ulasan mereka.
Cara Menghapus Ulazan di Lazada
Berikut ini adalah langkah-langkah cara menghapus ulasan di Lazada yang dapat kalian ikuti:
- Buka Aplikasi Lazada: Pertama-tama, buka aplikasi Lazada yang telah terinstal di perangkat kalian.
- Info Aplikasi: Tekan dan tahan ikon aplikasi Lazada di layar perangkat hingga muncul info aplikasi. Ini biasanya akan menampilkan opsi seperti “Uninstall” dan “App Info.”
- Pilih “App Info”: Setelah muncul info aplikasi, pilih opsi “App Info” untuk masuk ke pengaturan aplikasi Lazada.
- Penyimpanan & Cache: Di dalam pengaturan aplikasi Lazada, pilih opsi “Penyimpanan & Cache.”
- Hapus Penyimpanan: Selanjutnya, pilih opsi “Hapus Penyimpanan” yang biasanya terletak di bagian bawah atau bagian kiri bawah layar.
- Konfirmasi: Kalian akan diminta untuk mengkonfirmasi tindakan penghapusan ini. Klik “Oke” atau “Hapus” untuk melanjutkan.
- Buka Kembali Aplikasi Lazada: Setelah menghapus penyimpanan aplikasi, buka kembali aplikasi Lazada yang telah terinstal di perangkat kalian.
- Menu Akun: Di beranda aplikasi, cari dan klik menu akun atau gambar profil kalian.
- Menu “Untuk Diulas”: Di dalam menu akun, kalian akan melihat beberapa menu. Pilih menu “Untuk Diulas.”
- Riwayat Ulasan: Di dalam menu “Untuk Diulas,” kalian akan masuk ke menu baru. Pilih “Riwayat” untuk melihat ulasan yang kalian telah berikan.
- Hapus Ulasan: Di sini, kalian akan melihat daftar ulasan. Pilih ulasan yang ingin dihapus, dan kalian akan diberikan opsi untuk menghapusnya.
- Selesai: Setelah mengkonfirmasi penghapusan, ulasan tersebut akan dihapus dari platform Lazada.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, kalian dapat menghapus ulasan yang tidak diinginkan atau yang telah menjadi tidak relevan. Pastikan untuk selalu memeriksa ulasan kalian secara berkala dan melakukan perubahan jika diperlukan.
Cara Menghapus Ulasan di Lazada Melalui Ganti Akun
Selain langkah-langkah sebelumnya tentang cara menghapus ulasan di Lazada, kalian juga dapat mencoba cara menghapus ulasan di lazada berikut ini:
- Buka Aplikasi Lazada: Pertama-tama, buka aplikasi Lazada di perangkat dan masuk dengan akun kalian.
- Klik Menu Akun: Pada beranda aplikasi, cari dan klik menu akun yang biasanya berupa gambar profil kalian.
- Bantuan dan Chat Customer Service: Di dalam menu akun, cari opsi “Bantuan” dan klik “Chat Sekarang” atau kalian juga dapat langsung menggunakan fitur chat dengan layanan pelanggan (CS).
- Ajukan Permintaan Hapus Akun: Setelah masuk ke layanan chat dengan CS Lazada, kalian akan diarahkan ke halaman Lazada ID Help Center. Di sana, ajukan permintaan untuk menghapus akun dengan mengetikkan pesan yang menyatakan “saya ingin menghapus akun.”
- Beri Penjelasan dan Alasan: Setelah itu, berikan penjelasan dan alasan mengapa ingin menonaktifkan atau menghapus akun tersebut. Ini membantu CS memahami maksud kalian.
- Tunggu Balasan dari CS: Setelah mengirim permintaan, kalian hanya perlu menunggu balasan dari CS Lazada. Pastikan kalian siap dengan data akun seperti nomor telepon, alamat email, dan informasi yang diperlukan lainnya.
- Ikuti Instruksi CS: CS Lazada akan memberikan instruksi lebih lanjut tentang proses penghapusan akun. Ikuti arahan mereka dengan cermat.
- Selesai: Setelah mengikuti instruksi CS dan prosesnya berhasil, akun kalian akan dihapus atau dinonaktifkan sesuai permintaan.
Sampai sini seharusnya anda sudah mengetahui opsi-opsi yang dapat anda lakukan untuk cara menghapus ulasan di lazada. Selanjutnya untuk anda yang masih kebingungan, admin nictodev juga akan memberikan sebuah video yang menunjukkan teknis cara menghapus ulasan di lazada dengan mudah.
Berikut ini adalah video-nya, silahkan anda tonton video cara menghapus ulasan di lazada berikut ini: